Weerbaarheidstraining

De medewerkers van AniCura worden dagelijks geconfronteerd met uitdagende situaties, zoals tijdsdruk, hoge verwachtingen van klanten en het vinden van een balans tussen werk en privé. Dit kan leiden tot stress en een verminderde werktevredenheid.
De training “Weerbaarheid en Grenzen aangeven” is ontwikkeld om medewerkers de vaardigheden te bieden om hun grenzen te bewaken en duidelijk en empathisch te communiceren.

Doel van de training:
De training heeft als hoofddoel medewerkers weerbaarder te maken door hen te leren:

  • Hun persoonlijke grenzen te herkennen en te respecteren.
  • Assertief en professioneel grenzen aan te geven.
  • Effectief te communiceren in uitdagende situaties, zowel met collega’s als met klanten.
  • Een gezonde balans te vinden tussen werk en privé.

Subdoelstellingen van de training

  • Inzicht geven in persoonlijke en professionele grenzen.
  • Het aanleren van communicatieve vaardigheden zoals “Nee zeggen met een glimlach”.
  • Leren omgaan met tijdsdruk en verwachtingen van anderen.
  • Praktisch oefenen met scenario’s die aansluiten bij de werkomgeving van AniCura.

Onderwerpen

  • Persoonlijke en professionele grenzen: theorie en praktijk.
  • Assertieve communicatie: verbale en non-verbale aspecten.
  • Het “Nee zeggen met een glimlach”-model.
  • Omgaan met tijdsdruk en veeleisende situaties.
  • Constructieve feedback geven en ontvangen.
  • Werk-privébalans bespreekbaar maken

 

Doelgroep

Iedereen

 

Data

Wordt ingepland zodra er voldoende aanmeldingen zijn.

 

Trainer

Jan Willem van Leeuwen (Avanze Human Development)

 

Kosten

€120,-

De kliniek zal vanuit het Centrale team van AniCura een doorbelasting ontvangen na afloop van de cursus.
In het veld met de gevraagde factuurgegevens mag je de adresgegevens van de kliniek invullen en bij BTW nummer mag je 1 invullen.

 

Tijdsinvestering

1 dagdeel en 1 dagdeel aan voorbereiding

 

Nascholingspunten

3

 

 

About this course

Error

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded.