“Dat is duur!”, “Kan ik geen korting krijgen?” of “Daar heb ik geen geld voor.” Het zijn opmerkingen van klanten die je waarschijnlijk met enige regelmaat hoort. Maar hoe ga je daar nu het beste mee om? Hoe leg je jouw tarieven professioneel en overtuigend uit aan klanten? Hoe zorg je dat een probleem van een klant niet jouw probleem wordt?
Onderwerpen
- Psychologie van geld
- Onderbouwen van praktijktarieven
- Succesvol omgaan met prijsbezwaren
- Succesvol omgaan met andere aspecten van communicatie en geld
- Hoe praat je ontspannen over prijzen?
Doelgroep
Dierenarts, paraveterinair en dierenartsassistent
Data
Wordt ingepland zodra er voldoende aanmeldingen zijn.
Trainers
Kosten
Deze cursus kost € 150,- (excl. BTW) per deelnemer.
De kliniek zal vanuit het Centrale team van AniCura een doorbelasting ontvangen na afloop van de cursus.
In het veld met de gevraagde factuurgegevens mag je de adresgegevens van de kliniek invullen en bij BTW nummer mag je 1 invullen.
Tijdsinvestering
3 uur
Nascholingspunten
3
Locatie
NTB