Receptionist/gruppledare med erfarenhet från djursjukvården söks till AniCura Djursjukhuset i Jönköping

Om jobbet

Till det viktiga arbetet i vår reception söker vi nu dig som är djurvårdare/leg djursjukskötare och vill arbeta som receptionist/gruppledare för en grupp på 10 medarbetare. Vi söker dig som har erfarenhet eller intresse av att leda grupper och drivs av ett ledarskap som kännetecknas av dialog, delaktighet och att ge en bra service till våra kunder. Som gruppledare hos oss vill vi att du bidrar till en kultur som uppmuntrar till resultat och utveckling och att du tar tillvara på dina kollegors kompetens och drivkraft. Du har inget personalansvar men kommer delta i sjukhusets ledarforum tillsammans med andra gruppledare och sjukhusets ledningsgrupp där ni tillsammans driver utvecklingen framåt av sjukhuset. Du är utbildad djurvårdare/leg djursjukskötare och har erfarenhet av att arbeta som det. Tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll är ett krav för tjänsten, receptionsarbete är meriterande. 
Då vi är ett akutdjursjukhus ställs höga krav på att kunna prioritera de patienter som kommer in akut och ge ett varmt och informativt bemötande.

Din profil

Som receptionist fungerar du som navet mellan vården och kunden. Du tar emot kunder och gör kundbokningar via telefon. Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag i arbetet, liksom kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning och beställningar, därför krävs att du kan tala och skriva svenska, har goda datakunskaper och ett bra siffersinne.
Då vi är ett akutdjursjukhus ställs höga krav på att kunna prioritera de patienter som kommer in akut och ge ett varmt och informativt bemötande.
Teamet i receptionen och butiken utgörs av 10 personer och tempot är tidvis mycket högt. Arbetet ställer höga krav på gott ordningssinne och samarbetsförmåga inom teamet och med alla övriga avdelningar på Djursjukhuset. Vi möter patienter och djurägare i olika situationer, ibland mycket svåra, och du behöver vara social, lyhörd och empatisk.
Vi arbetar för högkvalitativ vård med en hög servicegrad genom vår värdegrund. Drivs du av att leda en grupp, utveckla och förbättra, är ansvarstagande och alltid sätter kundens bästa främst då kommer du att trivas hos oss!

Ansökan och kontakt

Har du frågor om tjänsten så ring eller mejla HR-chef Anna Sandstedt 070-5679152 anna.sandstedt@anicura.se   Tjänsten är på heltid, tillträde enligt överenskommelse.